Aviso de Privacidad de Menumetrik

Versión 2026-08-03 · Última actualización: 3 de agosto de 2026

1. Responsable

Yusol Proyectos, S.A.P.I. de C.V. (que opera bajo los nombres comerciales Menumetrik, QTapp y TKM Technology) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de menumetrik.com y de la aplicación móvil de Menumetrik, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos que recabamos

• Titulares de restaurante: los datos de identificación asociados a su Cuenta Platino en QTapp (nombre, correo) y los datos operativos del restaurante que ellos mismos capturan (nombre comercial, dirección, logo, menú, mesas).
• Personal del restaurante: nombre y credenciales de acceso (código y NIP protegido criptográficamente), capturados por el propio restaurante. Opcionalmente, el correo de la cuenta QTapp del mesero cuando el restaurante habilita propinas directas.
• Comensales: correo electrónico y nombre para crear su acceso ligero, y los registros de sus comandas. El pago mediante QTapp se rige por el aviso de privacidad de la plataforma QTapp.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y fecha/hora de sesión (incluido el registro de aceptación de términos).

Menumetrik no recaba datos financieros: no almacena números de tarjeta, CLABEs de terceros ni credenciales bancarias. Las operaciones de pago ocurren en la plataforma QTapp y en las instituciones financieras autorizadas que la respaldan.

3. Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias para el servicio):

• Operar la gestión de comandas, mesas, menús, estaciones y personal.
• Registrar administrativamente las formas de pago y conciliar operaciones.
• Autenticar a titulares, personal y comensales.
• Conservar el registro auditable de aceptación de términos.
• Atender soporte y requerimientos de autoridad competente.

Secundarias (puedes oponerte sin afectar el servicio):

• Generar estadísticas de consumo agregadas para la gestión del propio restaurante (platillos más pedidos, frecuencia de visita).
• Comunicar mejoras, promociones y programas de lealtad de la plataforma.

4. Transferencias

No vendemos ni rentamos datos personales. Solo se comparten datos: (a) con las instituciones financieras autorizadas que ejecutan las operaciones QTapp, en lo estrictamente necesario; (b) con el propio restaurante, cuando éste habilita la integración con su sistema de gestión (POS/ERP) — recibe los registros de sus comandas pagadas; (c) con proveedores de infraestructura tecnológica (hospedaje, envío de correos) bajo obligaciones de confidencialidad; y (d) con autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado y motivado.

5. Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento, enviando tu solicitud desde el canal de soporte de la plataforma QTapp o el correo de contacto publicado en qtapp.ai, indicando tu nombre, el dato de contacto con el que operas en la plataforma y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en los plazos que marca la LFPDPPP.

6. Conservación y seguridad

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y por los plazos legales aplicables a registros administrativos. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas: cifrado en tránsito, credenciales protegidas criptográficamente, controles de acceso por roles y registro de eventos.

7. Cookies

menumetrik.com utiliza únicamente almacenamiento local esencial para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad de terceros.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación constituye la aceptación del aviso vigente.

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